驾车发生轻微交通事故，报警之后要等交警、等保险员，期间因为车辆不能及时撤离现场造成交通拥堵，你说急人不？
好消息来了！今后在长垣发生轻微交通事故后，当事人可通过“交管12123”App上的“事故视频快处”功能，视频连线交警即时处理事故。通过近期处理情况来看，一起事故最快处理时间为7分6秒。
“事故视频快处”是“交管12123”App事故处理业务单元中新增模块（后期会接入微信、小程序、本地政务App等），是基于视频通话服务研发的事故视频快处系统。在处理事故过程中，交警可通过视频进行实时远程沟通处理，接警人员远程完成信息采集，系统自动核验人、车、保险信息。这样一来，当事人处理事故更加省时便捷，有利于轻微事故的快速处理，实现事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
“事故视频快处”实际上是轻微交通事故快处快赔机制的进一步优化措施。轻微交通事故是指机动车在道路上发生的不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，比如碰撞、剐蹭后，车灯或保险杠等外部部件损坏，车辆仍可以继续驾驶的事故。据统计，没有人员伤亡、损失在5000元以下的轻微道路交通事故占事故总数的90%左右。在轻微交通事故中，往往由于驾驶人对政策法规不了解，对事故原因认识不一致，很难自行协商解决，导致事故车辆长时间占用道路，造成拥堵。传统的轻微交通事故处理流程耗时耗力，而“事故视频快处”是“傻瓜式操作”，只需要一部带摄像头的智能手机即可。目前，我市交警部门已通过这项功能处理了10多起轻微交通事故，最快的一起处理时间仅有7分6秒。 需要注意的是，目前“事故视频快处”功能在长垣刚上线，正在试运行阶段，只针对机动车之间的事故处理（都有保险），后期会逐步完善多项功能，包括机动车与非机动车、伤者治疗、车辆维修等。发生事故后，当事人在现场打开“交管12123”App，在首页点击进入“更多”功能模块，然后在事故处理业务里有”事故视频快处“功能，根据提示进行视频报警，系统会自动定位事故地点信息。 
交管部门后台人员接警后进入视频通话，指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵；指导当事人及时切换手机摄像头，便于通过视频查看事故现场；将现场视频、车牌等关键信息在后台摄录保存，作为证据固定；确认是否满足视频快处要求（若发现情况严重或者不符合视频快处条件的，及时通知交警到场处理）；完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，同步识别车辆信息，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。 在完成信息采集后，后台人员引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。 “事故视频快处”由交管部门后台人员提交责任认定，交警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的事故责任、违法行为、违法条款、事故事实后，完成责任认定。随后，平台自动给当事人发送短信，其中包含PDF格式的事故责任电子认定书，当事人也可通过“交管12123”App查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内书面申请复议。当事人可通过“交管12123”App“网办进度”功能模块查看事故处理进度。
